Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat auf Anfrage des Wirtschaftsmagazins Wirtschafts-Woche eine Studie zu Deutschlands Direktbanken erhoben. Untersucht wurden elf deutsche Direktbanken, von denen die Comdirect als Sieger hervorging. Weiteres Ergebnis der Studie: Alle Banken unterscheiden sich stark in Service und Qualität. Den ganzen Beitrag lesen »